Como utilizar SMART em projetos
Como utilizei SMART no meu processo de UX Design.
Metas SMART é o nome de uma metodologia que estabelece critérios para a definição de objetivos, sejam eles de ordem pessoal ou profissional, individuais ou coletivos — no caso de empresas.
É uma forma eficiente de estabelecer objetivos e se refere a uma sigla que corresponde aos cinco princípios da prática, os quais são eles: Specific (específica); Mensurable (mensurável); Attainable (atingível); Relevant (relevante); Time based (temporal).
Dessa forma, essa metodologia está intimamente relacionada à metodologia ágil de gerenciamento de projetos, ou seja, é um passo importante para colocar essas ferramentas e medidas em prática na empresa.
Aplicando SMART na prática
Para definir os objetivos do projeto em meu case: Psicologia Remota: Como minimizar os danos causados pelo isolamento social utilizei a metodologia SMART.
S - Específico
determinando as metas.
A meta do projeto é criar uma plataforma online para que pacientes e psicólogos possam fazer seus atendimentos remotamente.
M - Mensurável
Que resultado é esperado com a meta?
O resultado que espero é o de que 100% dos atendimentos possam ser feitos via plataforma
A — Atingível
especificando se essa meta é realmente alcançável
Para conquistar essa meta terei que desenvolver uma plataforma que seja simples e usual, em que tanto o paciente quanto o psicólogo se sinta a vontade utilizando a aplicação. Essa meta é sim alcançável, tudo que eu preciso fazer é me esforçar para capturar o “ambiente” adequado para esse tipo de atividade.
R — Relevante
O momento é oportuno para ir em busca da meta?
Mais que oportuno, o momento é necessário. Estamos falando sobre a saúde mental de uma população. Desenvolver um produto com tamanha proposta de valor fará uma grande diferença no mercado.
T— Temporal
uma meta sem prazo de realização oferece um atalho para a procrastinação.
O processo de realização do case terá uma duração de 3 semanas, nesse período, estarei cumprindo a meta definida de criar a plataforma online para atendimentos psicológicos.
Neste caso, o temporal também se aplica para o produto, atualmente devido a pandemia o produto terá o objetivo de executar 100% dos atendimentos. Porém, quando o período de isolamento social estiver acabado o produto passará por uma nova reavaliação de metas.
Entrando em gestão de produtos digitais, este processo de reavaliação de metas deverá ocorrer com todos os produtos, pois, aplicações digitais são criadas para atender demandas do mercado, e as demandas mudam de acordo com o tempo.
Outros links
Para saber mais sobre como aplicar a metodologia SMART em seus projetos deixarei aqui o link de dois artigos.
